Skill assessment
Organizacija rada i prilagođavanje
Kroz 15 pitanja proći ćemo kroz dan koji je krenuo po planu pa se raspao: otkazana poseta, prekid za pultom, izmena rasporeda i rok koji se primakao.
- 15 questions
- 4 dimensions
- 30 min
Signing in adds you to 4U Pharma.
Sign in to begin
Organizacija rada kada dan ne ide po planu
Prva poseta otkazana, u ruti rupa od dva sata. Izmena rasporeda stigne uveče. Neko vas prekida usred izlaganja. Zaostatak u unosu raste treći dan zaredom. Ova procena pokazuje kako držite dan na okupu kada okolnosti ne sarađuju — i šta iz toga naučite za sledeći put.
Procena opisuje radne postupke u konkretnim situacijama. Ne daje procenu ličnosti, zdravlja ni bilo čega izvan načina na koji organizujete posao.
Šta procenjujemo
- Fleksibilno prilagođavanje pristupa — kako menjate način rada kada se uslovi promene, a cilj ostane isti.
- Organizacija rada i fokus — kako raspoređujete vreme i šta radite sa prekidima koje ne možete da uklonite.
- Reakcije u zahtevnim situacijama — kako postupate kada se zahtevi sudare, kada dobijete kritiku ili kada se ne slažete sa kolegom.
- Učenje iz iskustva — šta konkretno menjate posle nečega što nije prošlo kako ste planirali.
Kako izgleda
Petnaest zadataka: dvanaest situacija sa ponuđenim odgovorima i tri pitanja o vašem skorašnjem radu. Ne proverava se znanje — sve što je potrebno stoji u samom zadatku, i nije vam potrebno nikakvo stručno, medicinsko ni regulatorno znanje. Tri pitanja o skorašnjem radu ne nose bodove.
Imena, proizvodi i situacije u ovoj proceni su izmišljeni. Služe kao okvir u kome ćemo zajedno doći do uvida koji vam koriste u profesionalnom razvoju.
What it measures
Fleksibilno prilagođavanje pristupa
Izbor i izmena načina rada kada dosadašnji pristup prestane da daje rezultat, kada stigne nova informacija ili kada se plan promeni u poslednjem trenutku. Posmatra se šta se u takvim trenucima menja, koliko se menja i na osnovu čega se ta odluka donosi. Ne pretpostavlja da je jedan stil rada univerzalno bolji.
Organizacija rada i fokus
Raspoređivanje vremena između terena i administrativnog dela posla, rad sa prekidima i povratak na prekinuti zadatak, i preraspoređivanje dana kada se plan poremeti. Rezultat zavisi od prirode teritorije, gustine rute i dostupne podrške i ne predstavlja procenu zdravstvenog ili neurološkog stanja.
Reakcije u zahtevnim situacijama
Postupci kada stigne primedba bez konkretnog primera, kada za razgovor ostane mnogo manje vremena nego što je planirano i kada se sa kolegom razilazite oko dogovora sa apotekom. Ocenjuje se kvalitet postupka, ne emocionalna reakcija sama po sebi. Pitanja su zatvorenog tipa i ne traže lične primere.
Učenje iz iskustva
Postupanje kada uvežbavanje novog načina rada ne daje napredak, kada akcija na teritoriji ne ostvari cilj i kada sagovornik ne uradi ono što je dogovoreno. Posmatra se šta se posle takvog ishoda preduzima i na osnovu čega se bira sledeći potez. Dimenzija ne pretpostavlja da je svaki ishod posledica ličnog truda.