Brankica Nedeljkovic

  • Sertifikat je verifikovan
  • VDDXBKMV/S103

Izveštaj i sertifikat

Communication

Vaše komunikacione veštine pokazuju visok nivo profesionalizma, posebno u domenu verbalne jasnoće i aktivnog slušanja. Izuzetno uspešno transformišete složene informacije u razumljive koncepte koristeći analogije, što je ključno za rad u korisničkoj podršci. Glavne snage leže u vašoj sposobnosti da strukturirate poruke i koristite neverbalne znakove za građenje poverenja. Ipak, postoji prostor za napredak u asertivnosti, naročito pri iznošenju nepopularnih mišljenja, kao i u dubljoj emocionalnoj validaciji sagovornika pre prelaska na rešavanje problema. Daljim razvojem ovih aspekata, vaša sposobnost vođenja timova i upravljanja konfliktima postaće još ubedljivija. Nastavite sa svesnim prilagođavanjem stila različitim kontekstima.

Verbal ClarityNonverbal Expres...Active ListeningAssertivenessEmpathic Resonan...Adaptability

Verbal Clarity

87/100

Pokazujete izuzetnu sposobnost pojednostavljivanja kompleksnih ideja kroz analogije. Ipak, povremeno se oslanjate na tehnički žargon. Svesno smanjite upotrebu stručnih termina pred nestručnom publikom kako biste osigurali potpunu inkluzivnost u razgovoru.

Nonverbal Expressiveness

83/100

Vešto koristite ton i kontakt očima za građenje poverenja, čak i u virtuelnom okruženju. Vežbajte dodatno usklađivanje intenziteta gestikulacije sa formatom sastanka kako biste još snažnije pojačali autoritet i profesionalnu prisutnost.

Active Listening

83/100

Efikasno koristite parafraziranje za potvrdu razumevanja, što sprečava nesporazume. Fokusirajte se na još dublje potvrđivanje emocionalnog konteksta sagovornika pre nego što ponudite konkretne korake za rešavanje problema ili predložite rešenje.

Assertiveness

74/100

Jasno postavljate granice u kriznim situacijama, ali osećate nelagodu pri iznošenju nepopularnih mišljenja. Razvijajte veštinu konstruktivnog suprotstavljanja kroz vežbe asertivnog izražavanja sopstvenih stavova, čak i kada se oni značajno razlikuju od većine.

Empathic Resonance

70/100

Posedujete visoku sposobnost prepoznavanja emocionalnih stanja drugih, ali težite brzoj racionalizaciji. Prioritizujte empatičko slušanje i validaciju tuđih osećanja pre nego što pređete na analizu činjenica i logičko rešavanje sukoba u timu.

Adaptability

78/100

Uspešno prilagođavate stil prezentovanja različitim nivoima menadžmenta i kolegama. Vežbajte pisanje kraćih i direktnijih odgovora u hitnim situacijama kako biste efikasnije odgovorili na potrebe rukovodstva za brzom i preciznom informacijom.

Sertifikat o završenoj proceni veštine za Communication – Brankica Nedeljkovic

Sertifikat izdat od Kampster platforme dana Mar 16, 2026, ID VDDXBKMV/S103